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提升消防安全意识、共建温馨和谐社区——记麓山门消防中队玛依拉客服中心2010消防联合演习
浏览: 发布日期:2017-04-17

伴随着冬季来临,气候干燥、用电量加大,用电超负荷现象严重,火灾隐患随之增多。为增强各业主防火意识,秉着要不惜一切让顾客惊喜,急顾客所急,想客户所想的服务意识。黄经理与岳麓公安消防大队麓山门中队张队长多次沟通,双方终于达成协议于2010122下午16:00-18:00分来我小区举行2010联合消防演习。

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提升消防安全意识、共建温馨和谐社区——记麓山门消防中队玛依拉客服中心2010消防联合演习

我客服中心于11月底便粘贴温馨提示告知业主演习相关事宜,为避免业主产生误会,122日中1点消防队便来到小区布置现场,并耐心教导YP街机安全员如何演习。消防队刚进小区便有一群业主围绕过来询问情况,YP街机制作了《家庭消防常识》并在现场安排人员发放给业主,让业主学习更多的防火知识。准备了两个半小时后便开始演习,首先在监控室播放广播说明演习经过:“在玛依拉山庄7303有两名装修工人违规吸烟,导致室内残留油漆及木渣引发火情。三名装修工人被困现场,安全员已报警正组织疏散三名被困人员。火势很快蔓延至楼上503房间,导致两名业主被困家中,等待消防队员救援……”

提升消防安全意识、共建温馨和谐社区——记麓山门消防中队玛依拉客服中心2010消防联合演习

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此刻,消防车迅速拉响警笛。小区业主及门面顾客听到警笛声便跑至现场进行观看,顿时小区挤满了业主。小区外面的业主好奇的询问:“你们小区是在干什么?怎么这么多人?”YP街机业主很自豪的说:“YP街机在做消防演习,告诉大家注意防火。”外面的业主用羡慕的眼光看着现场:“要是YP街机小区也能做一次该多好。”台下十年功,台上一分钟。准备了几个小时,不到五分钟时间,消防队员便迅速将503房间两名被困业主通过缓降器从阳台外墙救出,同时,将火势控制直至扑灭,演习圆满结束。演习时间虽然短暂,但是《潇湘晨报》记者已留下精彩的一幕,并在次日进行报道。

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在现场有很多业主表扬YP街机:要多做这样的演习,不仅能增强业主防火意识,也能让业主学会一些救援方法。YP街机公司倡导一切从顾客角度出发,做物业不是做大事而是做小事,需要用点滴行动回报业主。以顾客为先、诚信经营为源、热情服务为本,用实际行动证明YP街机的服务。通过此次演习,不仅让YP街机员工学习到不少知识,同时也提高了业主满意度。

           

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最后,黄经理对参与本次活动的全体消防队员表示感谢!并一起合影留念。


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